PRIVACY NOTICE
개인정보 처리방침
바이언부동산중개&컨설팅사무소는 매물 의뢰인의 정보를 상담에 필요한 범위에서만 처리하고, 공개 매물 전환 전 별도 확인 절차를 거칩니다.
시행일2026년 8월 26일
1. 개인정보의 처리 목적
다음 목적에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
- 아파트·사무실·상가·업무시설·빌딩·주택·정비사업·토지의 매도·매각·임대 의뢰 접수와 상담
- 의뢰인 본인 또는 대리권 확인을 위한 연락
- 희망 조건과 현황 확인, 현장 상담 일정 조율
- 중복·허위 접수 방지와 접수 이력 확인
온라인 접수만으로 중개계약이나 표시·광고가 시작되지 않습니다. 소유권·의뢰권한과 표시·광고 필수사항은 담당 공인중개사가 별도로 확인합니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
필수 항목
- 성명, 연락처
- 매도·매각·전세·월세·임대 의뢰 유형
- 의뢰인 구분, 희망 연락방법
- 부동산 종류, 건물·단지명과 소재지
- 현재 이용상태, 공개 희망범위
선택 항목
- 통화 가능시간
- 희망가격
- 면적과 동·호수·층
- 임대차·공실 현황
- 매도·입주 가능시기
- 상담에 필요한 전달사항
주민등록번호, 등기서류, 임대차계약서, 계좌정보는 온라인 의뢰 화면에서 수집하지 않습니다. 필요한 경우 상담 후 별도의 안전한 방법을 안내합니다.
3. 처리 및 보유 기간
온라인 매물 의뢰 정보는 상담 목적이 달성된 때 또는 접수일로부터 6개월 중 먼저 도래하는 시점까지 보유한 뒤 삭제합니다. 시스템에는 6개월이 지난 접수 건을 매일 자동 삭제하는 기준을 적용합니다.
실제 중개의뢰·계약으로 전환되어 관계 법령에 따라 별도 보존이 필요한 자료는 해당 법적 근거와 기간에 따라 분리하여 처리할 수 있습니다.
4. 제3자 제공과 처리 위탁
원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있거나 정보주체가 별도로 동의한 경우에만 필요한 범위에서 제공합니다.
- 수탁자
- Supabase, Inc.
- 위탁업무
- 온라인 의뢰 정보의 클라우드 데이터베이스 저장·운영
- 저장 리전
- 대한민국 서울
- 보유 기준
- 본 처리방침의 보유기간과 동일
5. 파기 절차와 방법
보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 또는 재생이 어렵도록 데이터베이스에서 삭제하고, 별도 종이 문서로 출력한 경우 분쇄 또는 소각합니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
본인 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 접수번호, 성명, 연락처를 알려주시면 본인 확인 후 처리 결과를 안내합니다.
희망가격·임대조건·거래 가능 시기 등 접수내용의 변경도 별도 비용 없이 전화 또는 카카오톡으로 요청할 수 있습니다. 등록된 연락처로 본인·의뢰 권한을 확인한 후 담당 공인중개사가 수정합니다. 접수내용 변경 안내 보기 →
7. 안전성 확보 조치와 자동 수집
- 접수 테이블의 공개 조회·수정·삭제 차단
- 검증된 접수 절차만 허용하는 접근권한 통제
- 개인정보 접근 범위 최소화와 보유기간 자동 관리
- 온라인 의뢰 데이터베이스에는 IP 주소를 별도로 저장하지 않음
- 매물 의뢰 접수를 위한 추적·광고 쿠키를 별도로 사용하지 않음
- 검색 유입은 동일 익명 브라우저의 1시간 이내 반복 방문을 제외하고, 공개 페이지 조회·페이지 간 이동·BL 매물 관심·전화·카카오톡·온라인 의뢰 행동과 함께 일별 합계로 집계
- 전세보증 사전진단의 주소 기반 공시가격 자동조회 내용은 별도 저장하지 않음
검색 유입·상담 전환 통계는 홈페이지 개선을 위한 익명 합계입니다. 동일 브라우저의 새로고침·새 탭 등 반복 방문으로 수치가 부풀지 않도록 브라우저에서 만든 무작위 식별값의 단방향 해시에는 48시간 정리 기준을 적용하고, 1시간에 유효 방문 1회만 집계합니다. 재방문 통계에는 같은 단방향 해시와 최초·최근 유효 방문 시각, 누적 유효 방문 횟수만 저장해 400일 보관 기준으로 신규 집계 시 자동 정리합니다. 직전 유효 방문에서 1시간 이상 지난 방문부터 재방문으로 집계합니다. 같은 페이지의 1분 이내 반복 새로고침은 페이지 조회에서 제외하고, 동일 페이지의 1시간 기준 방문과 동일 탭에서 이어진 공개 페이지 이동을 별도로 집계합니다. 페이지와 매물의 관심 순위에는 1분 기준 총 조회가 아니라 1시간 기준 유효 열람을 사용합니다. 유입처는 허용된 추적값, 외부 참조주소, 같은 탭의 기존 출처, 직접 방문 순서로 판별합니다. 서버에는 Google·네이버·다음·Bing 검색, 블로그, 카카오톡, 인스타그램, 스레드, 지도·플레이스, 바이언 연계사이트 등의 정규화된 유입처 코드, 최초 방문 경로, 쿼리 문자열을 제외한 공개 페이지 경로, BL 매물번호, 행동 유형과 일별 횟수만 남깁니다. 추적값 원문, 검색어, 전체 참조주소, IP 주소 원문, 사용자 에이전트 원문, 성명과 연락처는 이 통계에 저장하지 않습니다. 관리자 로그인 브라우저의 방문은 집계에서 제외합니다. 브라우저 저장정보를 삭제하거나 다른 브라우저·기기· 시크릿창을 이용하면 새 방문으로 분류될 수 있어 재방문율은 실제 사람 수 비율과 다를 수 있습니다.
전세보증 사전진단에서 사용자가 공시가격 자동조회를 실행하면 주소 확인과 필지번호 재검증에는 입력한 주소가, 가격 확인에는 해당 필지번호와 기준연도가 국토교통부 브이월드 OpenAPI에 전달됩니다. 동·호와 보증금·선순위권리 등 나머지 진단정보는 외부 API에 전달하지 않으며, 바이언부동산은 자동조회 내용을 별도로 저장하지 않습니다.
8. 처리방침의 변경
수집 항목, 처리 방식 또는 수탁자가 변경되면 시행 전에 이 페이지에서 변경 내용과 시행일을 알립니다. 중요한 변경은 이전 내용과 비교할 수 있도록 표시합니다.